市卫计委检查组来我院检查群众看病就医满意度工作
发布时间：
2015-12-07
12月4日下午，临沂市卫计委检查组莅临我院，检查群众看病就医满意度工作。县卫计局及医院领导陪同检查。
副院长王军向检查组汇报了我院关于进一步提升群众看病就医满意度工作的落实情况。医院领导高度重视，制定了相关制度及方案，全面落实满意度调查、出院患者回访工作，并将患者投诉及满意度纳入科室绩效考核，着力构建患者满意度调查长效工作机制。检查组通过现场查看、查阅资料、听取汇报等多种形式对我院落实群众看病就医满意度工作作出高度评价，并对医院在群众满意度方面所取得的成绩给予充分肯定。
我院将以本次检查为契机，进一步完善工作机制，改善服务流程，提升服务质量，不断提升群众看病就医满意度工作，实现医患关系良性互动，做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
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