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我院开展病历复印邮寄业务
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我院开展病历复印邮寄业务

  • 分类:健康知识
  • 作者:
  • 来源:[平邑县人民医院]
  • 发布时间:2015-09-02 11:56
  • 访问量:

【概要描述】

我院开展病历复印邮寄业务

【概要描述】

  • 分类:健康知识
  • 作者:
  • 来源:[平邑县人民医院]
  • 发布时间:2015-09-02 11:56
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  近年来,患者对病历复印件的需求不断增加,为方便患者,充分体现“以人为本,患者至上”的服务理念,更好地促进医患和谐关系,提高就医满意度,我院自2015年8月25日起,联合邮政EMS特快专递开展病历复印邮寄业务。
  由于病案管理的要求,患者出院7个工作日后,其病历才能完成审核、完善、归档,所以患者出院时无法带走住院病历复印件,需要本人或家属二次来院复印领取,患者往返医院不但费时费力,而且增加了花销。开展出院病历复印邮寄业务,避免了患者来回奔波之苦,切实简化了就医流程,成为提高医院服务质量的重要一环。
  办理“病历复印邮寄”业务手续非常简单,已结清住院费用的患者,凭患者身份证及代办人身份证,在病案室完善相关手续后10—15个工作日左右病历复印件就可以送达患者指定地址,从而为患者开辟了一条方便、快捷的绿色通道。
  我们坚信,病历复印件快递业务作为一项外延服务,一项创新服务,它的开展将会更加快速、有序、科学、规范地为广大患者服务。

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