医院文化
信任是连接护理人员和患者的桥梁
发布时间：
2016-11-28
有人说，平凡中孕藏着伟大，琐碎中孕育着崇高。回顾自己数年来在护理工作岗位上的点点滴滴，让我们能够获得成就感和幸福感的，莫过于患者对我们工作的信任和支持。
这些年从事护理工作，不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践技能方面也有很大的提升，使我对护理工作有了全新的认识。护理工作不仅仅是执行医嘱和护理技术的提供者，还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为一名护士，首先要热爱护理专业，有全面的护理理论知识，高度的工作责任心，并且具备一定的专业实践能力，才能保证高质量护理，保证病人得到最好的护理。
之前常常因为工作中的小事，不被理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复，这就是我的工作。患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求。如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了。只有患者的赞许才是最高的荣誉!
在护理工作中我们是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素。首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要注重讲话艺术，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。
信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把爱心播撒到每一位患者的心里，用我们的细心、耐心换取患者的舒心!
(肿瘤内科二病区 邵瑞)
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