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为优质护理服务保驾护航

医院概况

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为优质护理服务保驾护航

  • 分类:医院文化
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2013-09-13 17:27
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【概要描述】

为优质护理服务保驾护航

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  • 分类:医院文化
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  优质护理服务已在全院每个科室全面开展,每个科室根据科室特点都开展了自己的特色优质服务,我们供应室作为一个不与患者直接接触的特殊科室,也积极参与到优质护理服务活动的大潮中来,为临床科室优质护理服务更好的开展保驾护航。

  “一切为临床着想,一切以质量说话”是我们行动的准则,面对工作量的突然增加,我们没有半句怨言,没有任何牢骚,而是以快乐积极的心态去面对,努力为临床提供最安全、最优质、最满意的服务,这不仅仅是护士长的目标,也是整个供应室所有人员的目标!

  安全是优质服务的前提,我们供应室把环节质量控制作为工作重点。护士长加强重点环节质控,把质量控制落实在每个员工的具体岗位上,每个职工树立起工作质量零缺陷的理念。对于集中供应我们是处于不断摸索不断进步的启始阶段,工作中出现了难题,我们大家集思广益,认真查找问题的原因,制定出改进措施,层层落实。

  为了把时间还给护士,把护士还给病人,我们做了大量的工作,不断拓宽范围,增加服务项目,给临床护理人员提供更好的专业服务,使他们有充沛的精力和时间为患者服务。我们充分发挥支持保障系统的作用,下收下送最能体现供应室的优质服务,工作中我们主动上门,打破以往下收下送的固定时间,将时间改的更加灵活化,做到随叫随到。对于手术室的急症手术用品,我们建立了绿色通道,器械框内放绿色挂牌,优先清洗,优先灭菌,不延误病人的手术治疗时机,不管是否是上班时间,我们都能尽量满足临床手术科室的需要。

  爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心是供应室优质服务理念,我们将这六心应用到工作中,从小事做起,从每个细节做起。我们的工作岗位是平凡的,我们要在平凡的岗位上将小事做成精品,将服务做成超值。(供应室 高翔)

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