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点点真情,滴滴爱心
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点点真情,滴滴爱心

  • 分类:健康知识
  • 作者:
  • 来源:[平邑县人民医院]
  • 发布时间:2013-05-02 13:28
  • 访问量:

【概要描述】

点点真情,滴滴爱心

【概要描述】

  • 分类:健康知识
  • 作者:
  • 来源:[平邑县人民医院]
  • 发布时间:2013-05-02 13:28
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  曾有人这样比喻,“与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”这是一种“心的距离”,的确,授人坦诚,待人真诚是每个人心中成功的处事之道,作为护士,更是希望走进患者的内心世界了解他们,帮助他们,用我们的真心感动他们。
  自从医院开展“优质护理服务示范病房”,对患者实行全程、全面、优质、贴心的护理服务以来,我们眼科也积极响应医院关于创建优质护理服务示范工程的活动,在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,以病人满意为目的,加强基础护理和生活护理,与患者真诚沟通,耐心交流,进行健康宣教。从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,为此我们实行了具有专科特点的特色护理:为病人滴眼药水。
  点点真情,滴滴爱心,用我们温柔的手,呵护您心灵的窗户。
  我们科大部分病人都需要滴眼药水,而且很多病人都是老年人,还不认识字,考虑到这些问题,我们推出了特色优质护理服务:为病人滴眼药水。每天早晨我们会打印出病人滴眼药水的执行单,对照医嘱到病房为病人滴眼药水,通过实行这个护理,不仅增加了我们对病人病情的了解,而且更好的利用好了眼药水,减少了病人对眼药水的浪费和不小心对眼睛的伤害(有时病人滴眼药水会不小心碰伤眼睛),看到病人病情一天天的好转,感觉自己的付出也得到了回报。
  通过这段时间的具体工作,大家领悟到优质护理服务不仅是重视基础护理,给患者洗头、洗脸、剪指甲等护理工作,而是要改变我们的护理服务观念,要在工作中走近患者,真正的关心患者、了解患者的需要,用全心的服务拉近与患者之间的距离,同时护患相处开了心门,从此"相识容易,相处难”不再尴尬。我们也将继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
  您在我心中,我在您身边,用我们的爱心,耐心,细心,责任心,诚心,热心对待每一位病人,点点爱心沁人心扉,滴滴爱心暖人心灵,我希望用我们的实际行动来诠释优质护理服务理念。
  (眼科 李玉琼)

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