我院召开“服务质量提升年”活动宣传动员大会

分类：健康知识
作者：
来源：[平邑县人民医院]
发布时间：2015-06-21 13:53
访问量：

【概要描述】

我院召开“服务质量提升年”活动宣传动员大会

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　　为进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，有效推进卫生计生系统行业作风建设持续好转，切实解决服务群众“最后一公里”问题，进一步加强内部管理，改善就医环境，提高服务水平，提升群众满意度，根据上级指示精神，我院决定将2015年作为“服务质量提升年”。6月9日上午，我院“服务质量提升年”活动宣传动员大会在门诊四楼中会议室召开。院领导班子及全体科主任、护士长共200余人参加了本次大会。会议由医院党总支书记、院长杨志国主持。

　　曹庆德副院长在会上作了工作部署，他指出，“服务质量提升年”活动贯穿全年，共分三个阶段组织实施。主要包括5方面的内容（一）规范诊疗行为，进一步提升医疗服务质量。（二）优化服务流程，进一步提升门诊服务质量。（三）做好患者随访工作，进一步提升住院服务质量。（四）精心组织实施，构建全民公共卫生服务体系。（五）注重人文关怀，进一步提升医院的社会形象。

　　杨院长在会上做重要讲话。他强调，开展“卫生服务质量提升年”活动是动员全院上下凝心聚力、全面提升医院服务水平的重要举措。通过此项活动，让广大医务人员思想得到升华、技术得到提高、素质得到提升，人民群众得到实惠，广大干部职工要积极参与，牢牢把握正确的舆论导向，提高社会满意度，树立医院的良好社会形象，全面推进我院医疗卫生事业健康、和谐发展。