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我院神经内科被评为“全省护理服务示范病房”
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我院神经内科被评为“全省护理服务示范病房”

  • 分类:健康知识
  • 作者:
  • 来源:[平邑县人民医院]
  • 发布时间:2012-06-27 09:42
  • 访问量:

【概要描述】

我院神经内科被评为“全省护理服务示范病房”

【概要描述】

  • 分类:健康知识
  • 作者:
  • 来源:[平邑县人民医院]
  • 发布时间:2012-06-27 09:42
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  2012年4月在“山东省关于开展创建第四批全省护理服务示范病房”的活动中,我院神经内科荣获“全省护理服务示范病房”称号。
  神经内科自2010年5月份被确定为我院优质护理服务首批试点病房以来,切实本着以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准的服务宗旨,按照创建优质护理服务示范病房的标准要求,积极探索,锐意创新,在改革护理模式、规范护理管理,丰富服务内涵,提高护理质量,创建品牌团队等方面不断总结,真正为患者提供了安全、优质、满意的护理,使患者体会到了人性化、全方位的护理服务。2011年神经内科全年患者满意率均在99%以上,并实现了护理质量零差错、护理服务零纠纷、护患关系零距离,赢得了广大患者的信赖和赞扬。
  被评为“全省护理服务示范病房”是对李珍护士长带领下的神经内科所有护士工作的认可和肯定,她们表示要以此荣誉为动力,坚持不懈,继续为每一位患者提供优质的护理服务,让患者满意,让家属放心。
  护理部将以此为契机,继续加强护理内涵建设,号召全院各科室和广大护理人员要以示范病房为榜样,不断加强护理管理,规范护理服务行为,优化护理服务流程,提高护理服务水平,全力助推优质护理服务工作持续健康发展。

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