抓质量 强意识——我院召开全体临床医生会议
发布时间：
2021-12-31
为强化医务人员的质量和安全意识，提高医疗质量，12月21日、22日下午我院分两批组织召开了全体临床医生会议。会议由副院长张廷平主持。
会上，不良事件管理办公室副主任杜中娥就临床科室质量与安全检查普遍存在问题作了总结、反馈，包括科室质控活动、培训、医疗核心制度落实、病历书写等，并就2021年医院不良事件上报成绩和不足进行了总结汇报，提出下一步改进意见。门诊部副主任马群以门诊满意度提升为主题，从门诊病历书写、患者投诉等方面进行反馈。医务科主任李海英针对近期发生的医疗纠纷及投诉案例作了深入浅出的剖析，从医疗质量安全核心制度、病历书写、医患沟通、知情告知、责任意识等方面阐述了医患纠纷产生的原因，重点强调如何防范医疗纠纷，提高医疗质量。
最后，张院长强调此次全体临床医生会议的重要性，并就医院医疗质量安全工作提出要求，一要深刻警醒。医疗质量和医疗安全是医院的命脉，要切实正视存在问题，下定决心采取措施加以解决。二要落实责任。科主任要严格依责尽职，要严格执行各项规章制度和诊疗规范，严格风险管控。三要狠抓管理。开展医疗质量安全提升检查，将教育培训、问题查摆与整改、制度完善等环节抓紧抓实抓到位。四要善处纠纷。牢固树立“以患者为中心”的理念，严格执行规章制度。加强医患沟通，顺畅诉求解决渠道。规范医疗纠纷处理，克服侥幸心理，做好工作预案。五要严明纪律。对工作中违规违纪人员落实惩戒措施；对履职不力、导致产生不良后果的将严肃问责。
本次会议的召开，是医院为提高医疗质量，保障医疗安全的一项重要举措。为此，各科室要进一步提高质量安全意识，认真落实质量安全管理制度，全面提升医疗质量，保障医疗安全，更好地为人民群众健康保驾护航。
（医务科 徐凌钰）
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