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护你“平”安,“邑”起加油!致敬守望相助的爱玛客伙伴们!

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护你“平”安,“邑”起加油!致敬守望相助的爱玛客伙伴们!

  • 分类:新闻热点
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-04-10 14:32
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【概要描述】

护你“平”安,“邑”起加油!致敬守望相助的爱玛客伙伴们!

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  面对疫情,平邑县人民医院自3月中旬开始对全院病区实施封闭管理。医院爱玛客管理团队立刻调整各个岗位职责与工作流程,恪尽职守,奋战奔波在医院各个角落,他们用汗水与背影担当着,用微笑与坚韧相守着,用敬业、责任和奉献,护佑百姓健康。
 
严格预检分诊,保障就诊安全
 
  在预检分诊处,爱玛客预检人员协助医护人员严格执行预检分诊管理,落实体温测量、两码核查(健康码、行程码)、流行病学史问询等措施,管理人员在高峰期到各个入口进行协调以及监管;门诊导医对所有来院患者进行流调,在门诊诊疗期间严格落实“一医一患一诊室”制度;并在门诊大厅不间断巡视,及时发现疏导人员聚集,纠正未正确佩戴口罩的来院人员,有效保障了来院患者的就诊安全。
 
中央运送,实现全天候无缝隙服务
 
  爱玛客的中央运送,在疫情期间服务范围不断扩大,在原有运送服务的基础上,实现了患者外出检查全面陪检,核酸等检验标本24小时不断的加急运送,各项医疗文书的及时传递,以及为所有住院患者配送生活用品,实现了24小时中央调度和陪检服务,做到了全天候无缝隙服务,服务到科室到病房。
 
 
  对于疫情期间突增几倍的陪检工作量,管理人员紧急调整陪检流程,实现预约中心、登记导医、电梯司机、调度员、科室驻守、运送员多岗位联动配合,调度员和运送员自愿延长上班时间,甚至放弃休息回来加班,快速高效完成陪检工作。
 
  电梯司机适时调整工作模式,除保证乘梯人安全到达所去楼层,做好疫情防控宣教,同时还承担了运送员的责任,协助科室、患者传送各项医疗文件,及时将住院患者所需生活用品送至病房。
 
 
 
 
 
配合PCR实验室进行核酸采样标本检测登记工作
 
  平邑县人民医院检验科PCR实验室突增全县核酸采样标本检测任务,爱玛客增派服务人员进行标本扫码登记,驻守的员工任劳任怨,自愿加班到凌晨2点多,几名女员工家中都有幼小的孩子,尤其是导医陈运花,家中有不到2岁的孩子,仍旧坚持统计完最后一管标本才肯下班,回家面对哭闹的孩子,自责与愧对,但更多的是爱玛客人的责任与担当。
 
 
以人为本,建立高效核心的管理团队
 
  爱玛客公司的管理人员也身兼数职,部分员工因为封闭管理未能及时上班,管理人员除了完成自己的工作外,还兼职运送员、预检人员等,随时支援缺少人手的岗位,24小时连轴转。
 
 
  爱玛客经理冯丹丹说:“在疫情防控阻击战中,我们责无旁贷,会尽力减轻一线医护人员的工作负担,让医护人员专注于防疫、救治等专业性工作,为平邑人民健康保驾护航。”
 
  平邑县人民医院总是随处可见爱玛客员工的身影,疫情防控期间,爱玛客服务团队190名员工为保障正常运转,驻守院区24小时连轴提供服务。爱玛客团队与平医人一起并肩战斗,为全县人民的生命安全和身体健康保驾护航。

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