牛姐
发布时间：
2022-10-20
六月正值酷暑，路上的人行色匆匆，一刻也不愿在这炽热的天气里过多停留，唯有树梢头的知了稀稀拉拉的叫个不停。就算是医院有中央空调，在这预检分诊的工作台前，依旧要靠风扇才能度日。我在六月被暂时调离岗位,开启了为期两个月的“看大门”工作，我的职责一方面是帮助老年人查验核酸结果，另一方面需要判断就诊人员的病情，不至于因为核酸而耽误治病。
跟我搭档是牛姐。牛姐是护理上的，三十多岁，个头不算高，整日笑眯眯的，一看就很好相处，不论是对来就医的人们还是对我们这些同事都非常的热情。她休完产假后就被暂时调到了现在这个岗位，家里还有个不满周岁的宝宝，婆婆帮忙带着孩子，工作暇余，也偶尔拿手机从家里的监控里看看孩子，或是分享一下孩子的日常给我们看，每次分享时，在她的眼里，都溢满了幸福。由于我初次到这个工作岗位，很多的工作规则不完全熟悉，多次差点犯下错误，也亏了牛姐一次次耐心的教我，我才得以快速熟悉工作流程。
一天中午，当我卡着点到达岗位，匆匆忙忙地换好白大褂刚坐下，还没来得及喘口气，一双苍老、布满褶皱的手便递了一张身份证过来，紧接着一个微弱的声音在耳边响起：“帮我看看结果出来了么，我等了一上午了”，接过身份证，低头简单看了一眼，发现这位老奶奶今年已经90岁了，我又抬起头，仔细端详了一下眼前的老奶奶，她格外苍老，身形略有消瘦与佝偻，穿着一身农村老人常见的衣衫，衣服或许因洗涤过多变得发灰发暗，但却很干净整洁，手里攥着一个手帕，时不时擦一擦额头微微的汗，花白的头发整齐的往后梳着，在脑后窝成了一个团，又用手帕包了起来，看的出来，老奶奶是一个很爱干净的人，可是眉宇间的却布满了焦急和迷惑。
对一个独自来看病的90岁的老太太来说，核酸是什么或许都很难理解。她只是按照我们的要求，去采了核酸后，在这等待到结果出来。由于是上午九点多做的，果不其然，在帮她查过以后，核酸结果依旧没出。她抬起头看着我，焦急又有些无力地说：“我已经等了一上午了，还是不能进去看病么”我不敢抬头直视她的眼睛，一时间竟不知道如何开口，“奶奶，您再等会吧”。
其实在帮老人家做过简单的问诊和体检，老人家当前的状态还算好，精神也不错，主要是各种老年病带来的浑身不适，目前的情况也确实没办法走急诊渠道，再加上她的核酸结果算算时间快出了，因此我们一直让老人家再等等。
眼瞅着快中午一点了，门诊大厅难得清闲了一阵，牛姐忽然站起了身，我正好奇她要去哪，她便从我身后绕了过去，到了老奶奶身前，缓缓蹲下，对着坐在椅子上焦急等待的老人家细声问道“大娘，你吃饭了么？要不你先去吃点饭，一会再回来，咱们这边结果也不知道什么时候能出”。不知老奶奶是怕花钱，还是真的不饿，老人家摇了摇头，小声说道：“我不饿，等会再吃就行”，或许是牛姐看出来她有些窘迫，知晓这是老一辈人出于节俭的习惯而舍不得花钱。牛姐接着起身过来，又从我身边绕到柜子旁开始翻找起来，不一会儿，翻出来一包方便面，又喊了一下旁边值班的另一个姐，让给帮忙找个快餐杯，也幸亏中午那会工作量不算多，在大伙好一会的忙活下，有人帮忙刷快餐杯，有人帮忙打热水，还有人硬生生又给搜出来了一双一次性筷子，给老人家把方便面冲好后，牛姐怕老奶奶烫着，小心翼翼地递了过去，还不忘提醒：“大娘，烫，你慢点啊！”，老奶奶接过了快餐杯，口中不断得小声念道：”谢谢你们了,真是太谢谢你们了“。看着她坐在椅子上端着一个快餐杯 ，低着头不紧不慢的吃着，转过头来看看牛姐，她已经在忙其他事情了，这仿佛对她来说不过已经稀松平常得小事。
核酸结果终究没有太过于为难人，大约在吃完饭一个小时左右，查出结果阴性后，便马上让老人家进去了，看着她身影渐渐没入人群，我长长舒了一口气。很可惜的是，我不清楚老人家后来怎么样，住上院了么，平安健康的回家了么。
那天下班后，我走出大门，那日的晚霞格外美丽。 晚风徐徐吹来路边野花地香味，沁人心脾。
今年山东的春天似乎格外的干旱，但是到了六月，似乎憋了半年的雨，一股脑儿都要在那几天下完，昨天还朗朗晴空，万里无云，今天便是乌云密布，云层厚重到似乎一下刻便是倾盆大雨。
相较于忙碌的晴天，这种坏天气里门诊的人自然要少了不少，空旷的门诊大厅即便是开了灯，此时也有些昏暗，我们正在为今天不用太过于忙碌而感到庆幸时，一位看起来七十多的老大爷把手里的身份证递给了我，他带着个老式的草帽，手里拿着一把稍旧的伞，还带着些农村人特有的朴实和拘谨。我接过来一看，是最偏远的乡镇来的，就算开车要一个多小时，平时核酸出结果也要比县城花费的时间更多，我替他心里暗暗祈祷，核酸一定要过啊。
果不其然，核酸结果不合适。
我缓了缓说道：“大爷，你来医院是来看病的么？，你这核酸不合适啊”，他本就拘谨，此时更加拘谨了，探过头来小声问道，“我今天早晨刚在我们镇上做了，现在还没出结果么？” “还没有呢，大爷，目前还是查不到结果”，他看着我顿了顿，又小心翼翼问我“我是来复印病例的，你知道在哪复印么？”，我一听松了口气，幸亏不是身体不舒服，我给他说：“你出门先往西走一段，北边第二栋楼一楼就是了“
没过半个小时，他手里拿着复印病历的缴费单子又来了，这次是需要来门诊缴费，复印病例要十块钱，但是他的核酸结果还是没出，也没办法进去缴费。他慢慢走了过来，把缴费的单子递给我看，低声问我缴费怎么办，我说:”大爷，您这核酸不符合要求，咱现在也不能让您进去啊，现在要求很严格”，
旁边的牛姐似乎觉得老大爷来一趟非常不容易，把老大爷叫到她那边的工作台，又问了大爷几句他的情况，接着牛姐长长叹了口气，转头看着老大爷说道：“大爷，你把钱和缴费单子给我吧，我去给你缴费”。老大爷似乎看到了希望，整个人一下子放轻松了，接着赶忙低下头，手在兜里一阵的摸索。
接着老大爷缓缓得从兜里掏出一方明显是包着钱的手帕，手在嘴唇上捻了捻，才用他那满是皱纹的手一层层地打开手绢，手绢里包着些一元、五块的零钱，还夹杂着几个5角和1元的硬币，面值最大得也不过五元，我大体着眼一看，这些都加起来也不会超过20块钱，这似乎已经是他的全部家当。牛姐看到看到这种情况，明显愣了愣，眉头都皱了起来，“大爷，你这回去的车费得多少钱啊？”老大爷似乎也感觉这些钱不够，他又在身上的几个明显空着的兜里好一阵摸索，终究没有掏出来更多的钱来，他看着眼前的手帕一阵沉默，不知道他是在想回去的路费够不够，还是在想身上还有放的钱么。
牛姐接着又长叹了口气，“大爷，把单子给我吧，这个钱我帮你付上了，下次来可得带够，也得提前一天做好核酸再来医院。”牛姐的声音又从我旁边传来，那语气里分明是有些责怪，我听着更多的却是关心。老大爷赶忙把桌子上的钱收起来，便要往牛姐手里塞，牛姐摆了摆手，也没有接过他递过来的钱，只是拿起了放在桌子上的缴费单，“大爷，下次可得带够钱，这点钱不算什么，我给你交上就是。”说罢牛姐便往收费处走去。大爷在那站着，看着牛姐的身影逐渐消失正在拐角处，不断得小声得说着“谢谢，太谢谢你们了”。
那一刻牛姐的背影于人群中如此与众不同。
没一会，牛姐便把缴费好的单子拿了回来，递给了老大爷，老大爷接过缴费单，好像很不好意思，又是一个劲儿地说着谢谢，“大爷，您赶紧走吧，快下雨了，咱得争取下雨前回去啊。”我在旁边笑道，老大爷应了一声，转过身来便匆匆离去。我抬头看了看窗外，布满乌云的天空也让人觉得明亮了些。
那天的雨终究是没能下下来。
现在，我们都已经调离了那个岗位，但疫情防控已经常态化。在当前地医疗队伍中，有无数的牛姐，在自己的工作岗位上闪闪发光。如果说疫情如一场人力无法预测的海啸，那完整又严格的防疫政策便如一道守护万家灯火的堤坝，而无数个像牛姐这种热心肠，便犹如堤坝上的点灯人，让我们这道防疫堤坝不至于过于冰冷，而是充斥着温度与人情味。
(血液内科病区 华逢超）
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